¿Qué es un ecommerce? Tipos, cómo lo desarrollamos y diseñamos

En Dimap, somos especialistas en desarrollar ecommerce personalizados para nuestros clientes. El comercio electrónico, o ecommerce, permite realizar transacciones de productos y servicios a través de internet. Pero un ecommerce no es solo una tienda online; es un ecosistema completo que abarca desde CRM para ecommerce, herramientas de marketing, hasta diseño web responsive, adaptado a múltiples dispositivos.

En nuestro equipo trabajamos con plataformas líderes como WordPress y Shopify, y desarrollamos desde cero tiendas online usando sistemas como WooCommerce WordPress o PrestaShop ecommerce, ajustándonos a las necesidades específicas de cada cliente.

Tipos de ecommerce

El ecommerce puede clasificarse según su público objetivo y el modelo de negocio, con diferentes requerimientos de diseño y desarrollo.

En función del público de destino

B2B (Business to Business): En este tipo de ecommerce, se realizan transacciones entre empresas. Un ejemplo puede ser un CRM ecommerce que gestiona pedidos entre proveedores y minoristas.
B2C (Business to Consumer): El más común, donde los consumidores adquieren productos directamente de la empresa. Un ejemplo claro es una tienda online WordPress o Shopify tienda online.
C2C (Consumer to Consumer): Los consumidores venden productos entre ellos, utilizando plataformas como eBay.
C2B (Consumer to Business): En este caso, los consumidores proponen productos o servicios a las empresas, como ocurre en plataformas de freelance.

En función del modelo de negocio

Ecommerce de productos físicos: Aquí se requiere un buen sistema de desarrollo de ecommerce para gestionar inventarios y pedidos, como ocurre en una web tienda online Shopify.
Ecommerce de productos digitales: Estos ecommerce no necesitan logística de envíos, ya que todo se descarga digitalmente.
Servicios: Un ecommerce puede vender servicios, como consultorías o coaching online.
Suscripciones: Un modelo en auge donde los usuarios pagan de forma recurrente para acceder a productos o servicios.

Ventajas y desventajas del ecommerce como modelo de negocio

Como cualquier modelo de negocio, el ecommerce tiene sus ventajas y desventajas. En Dimap, ayudamos a nuestros clientes a maximizar los beneficios de su web ecommerce, asegurándonos de que el diseño y desarrollo se adapten a sus necesidades.

Ventajas del ecommerce

Costes bajos: Crear una pagina web ecommerce es mucho más económico que una tienda física. Además, con plataformas como WooCommerce WordPress, puedes empezar a vender con una inversión inicial moderada.
Flexibilidad: Cambiar precios, productos o campañas es más fácil y rápido en una web e commerce que en una tienda física.
Automatización: Un ecommerce bien desarrollado permite automatizar muchas tareas, como la gestión de inventarios, pedidos y el marketing a través de un CRM ecommerce.
Expansión global: Con un ecommerce, puedes vender productos a cualquier parte del mundo sin las limitaciones físicas de una tienda tradicional.
Recopilación de datos: Un ecommerce te permite analizar los comportamientos de tus clientes, mejorando la experiencia de usuario y personalizando ofertas mediante el uso de cookies y otros rastreadores.

Desventajas del ecommerce

Competencia feroz: Casi todos los nichos de mercado están saturados, por lo que destacar requiere un diseño web ecommerce único y una sólida estrategia de marketing para ecommerce.
No poder probar productos: En un ecommerce, los clientes no pueden ver ni probar los productos antes de comprarlos, lo que puede generar desconfianza. Aquí, la experiencia del usuario en la pagina web es fundamental.
Dependencia del sitio web: Si tu pagina ecommerce falla, todo tu negocio se detiene, por lo que es crucial que la tienda esté siempre optimizada.

CMS ecommerce: qué son y por qué elegir uno

En Dimap, trabajamos con los mejores CMS del mercado para desarrollar tiendas online. Un CMS ecommerce permite gestionar productos, realizar cambios en el diseño y administrar el inventario de forma eficiente. Elegir un buen CMS es clave para la escalabilidad de tu ecommerce y para ofrecer una experiencia de usuario perfecta.

Mejores CMS para ecommerce 2024

Shopify

Shopify es uno de los CMS más populares para crear una tienda online. Su facilidad de uso lo convierte en una opción ideal para pequeñas empresas que desean empezar a vender rápidamente. Además, su ecosistema de plugins permite personalizar la tienda sin necesidad de conocimientos técnicos avanzados.

WooCommerce

WooCommerce es la solución perfecta para quienes ya utilizan WordPress como su CMS principal. Al ser una extensión de WordPress, ofrece gran flexibilidad y personalización, ideal para quienes buscan crear una pagina web con tienda online de alta complejidad.

PrestaShop

PrestaShop ecommerce es una solución más avanzada, orientada a ecommerce que requieren un alto grado de personalización. Es ideal para aquellos con conocimientos técnicos que desean tener un control total sobre su tienda online.

BigCommerce

BigCommerce es una excelente opción para grandes empresas que buscan crecer rápidamente sin sacrificar la estabilidad del sitio. Con funcionalidades avanzadas, es una opción robusta para aquellos que requieren un ecommerce que maneje grandes volúmenes de ventas.

Wix

Si buscas una opción rápida y sencilla para crear tu tienda online, Wix tienda online es una excelente opción. Con su editor visual, cualquier usuario puede crear una tienda atractiva en poco tiempo, ideal para pequeñas empresas o emprendedores.

Squarespace

Con un enfoque en el diseño visual, Squarespace es ideal para aquellos que buscan una experiencia estética única en su tienda online. Aunque tiene menos opciones de personalización, es una solución robusta para tiendas con un enfoque visual fuerte.

Magento

Magento es uno de los CMS más potentes y flexibles disponibles. Es ideal para grandes empresas que requieren una plataforma escalable y altamente personalizable. Aunque requiere más conocimientos técnicos, sus capacidades son incomparables para quienes buscan un ecommerce de alto rendimiento.

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Conclusión

Con este artículo, en Dimap hemos querido ofrecer una visión clara de lo que implica desarrollar un ecommerce, integrando las mejores plataformas y soluciones tecnológicas del mercado. Si estás pensando en comprar tienda online funcionando o en iniciar tu propio ecommerce, ¡contáctanos y te ayudaremos a dar el paso con éxito!